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“冬日暖阳”在行动优质服务保供热群众致谢送锦旗

时间：2024-01-15　作者：西安热电　浏览次数：

“冬日暖阳”在行动
优质服务保供热群众致谢送锦旗

近日，西城芳洲小区向西安热电阳光公司送来了“情系业主认真负责”、“情系业主保民生集中供暖暖人心”的两面锦旗和一封感谢信，感谢公司在供暖工作中所提供的支持与帮助，对热电公司“暖阳服务”给予了认可和好评。
西城芳洲小区为物业管理小区，小区换热站供暖设施设备较为老旧，运行工况差，供暖质量难以保障。该小区被热电公司接管后，热电公司履行国企保供责任与担当，在非采暖季，积极开展供热系统“冬病夏治”工作，集中组织技术人员对换热站供暖设施及循环泵、补水泵、压力表等相关设备进行维修，并强化运行维护管理工作，为用户冬季正常用暖提供坚实保障。采暖季期间，西安迎来了较长时间的低温天气，在面对用户用热负荷激增的情况下，西安热电阳光公司密切关注该小区的整体供暖状况，片区管家及运维人员积极协助供暖二次网平稳调整，持续对高、低区楼宇进行供暖排查，积极开展入户测温志愿活动，确保用户用暖质量。在大家的共同努力及物业公司密切配合下，该小区用户用热质量得到显著提升。

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